摘要：#精品长文创作季##宠物##殡葬师##创业故事##宠物殡葬#这是我们讲述的第3301位真人故事“不就是一只狗么，死了就死了，干嘛整得跟死了个人一样。”也许这是大多数人心里对于小动物去世的想法，但对于那些喜欢养宠物的人，却不然。宠物...
#精品长文创作季##宠物##殡葬师##创业故事##宠物殡葬#
这是我们讲述的第3301位真人故事
“不就是一只狗么，死了就死了，干嘛整得跟死了个人一样。”
也许这是大多数人心里对于小动物去世的想法，但对于那些喜欢养宠物的人，却不然。宠物对他们而言，就像是孩子之于父母。
关于养宠物，社会上的声音也很多。有人说：“现在好多人活得还不如一条狗”；也有人说：“也没见那些养宠物的人对自己的父母会那么好”；还有人说“人活着不如宠物，死了更不如宠物”。
我想说，随着时代的发展，人们的感情越来越倾向于纯粹，那些小猫、小狗也是生命，它们成为人感情的寄托，无可厚非。
我叫英豪，是一名宠物殡葬师，从事这行，不只为赚钱。
（我所从事的事业）
我的家乡是江苏镇江，那是个很安静、很有历史文化底蕴的小城市。“白娘子水漫金山”、“甘露寺刘备招亲”等很多脍炙人口的历史故事就是出自那里。
我是个独生子，小时候父母忙于工作，我经常一个人呆在家里，看书或者看电视，因此养成了安静、细腻、敏感的性格。
我的父母都是很普通的老百姓，他们对我的教育非常开明，会无条件支持我的想法。记得小时候有段时间爷爷重病，家里已经没钱了，但我想参加学校的夏令营，父亲二话没说，直接找朋友借钱让我参加。
不管家里经济条件好坏，也不管家里发生什么，他们都会把我保护的很好，不会让我因为家庭的问题产生自卑心理。
（我的第一家宠物殡葬店）
小时候，家里养了一只小土狗。因为平时总是一个人在家，它就成了我最好的伙伴，但后来发生在它身上的一切，却让我深深地自责，一直铭刻于心。
现在想来，那时的我不是一个称职的主人，只知道孤独的时候让它陪着我玩，但却从来没有管过它，它的吃喝拉撒都是奶奶在做。
小土狗慢慢长大，脾气变得暴躁，经常跟村子里的野狗跑出去，时间长了就被带偏，而我又疏于管理。
初中的时候，小土狗咬了村民。当时害怕的不仅是它，还有我，因为我已经预感到了某些事情的发生。
村里有一个不成文的规矩，尝过人血的狗还会咬人，必须处死。我知道我的狗咬了人，是一定要被处死的，但我的内心还是有一个声音——能不能不要打死它。
（宠物生命纪念馆）
可能是天生就不爱跟人打交道，也可能是觉得说再多也无济于事，我没有说出自己的想法。
狗被打死的时候，我一直躲在屋子里的角落，听着窗外它惨烈的叫声，看着又粗又长的木棒在空中挥舞，我脑子里一片空白，内心很痛苦，但我却什么也没做。
等村子里的人走了以后，我走到院子里，看到的只有一滩还没有完全干透的水，那是用来冲洗狗血的水，他们连它的一滴血都没有给我留下。
这件事像烙铁一样，在我的记忆深处留下了深深的烙印。
因为从小爱看书，我的成绩非常优秀。但高三的那年，我的成绩出现了一些波动。
有一次模拟考试没有考好，学校家长会时，父亲被各科老师找去“谈话”。
（宠物殡葬店内简约而庄重的装修风格）
出乎意料的是，父亲出来后，并没有批评我，反而开玩笑地说：“你英语老师长得漂亮，你就使劲学英语，其他科就不学了啊？”
那天，父亲还带我去吃了一顿大餐，他没有觉得我给他丢脸，反而还是那么信任我。
后来，我顺利考上了北京的一所大学。报考专业的时候，父母建议我报会计、金融等热门专业，但我还是选择了自己喜欢的家具设计专业。
大学期间，我参加学校的青年志愿者协会。从那时起，我发现自己是利他性人格，做任何事情都首先想到的是别人，这也为我后来从事宠物殡葬师这个职业做了铺垫。
2018 年北京田径世锦赛期间，我作为志愿者带了几名外籍运动员。那时候赛事组委会明确要求志愿者不能带着外籍运动员乱跑，但国际友人好像特别喜欢打破常规，我也是。
（宠物殡葬店内的陈列）
我带着他们跑出酒店，逛街、购物、吃北京的小吃，虽然他们都是被淘汰的运动员，但几天下来他们都特别开心，我们一起打破常规让他们觉得很有意义，也带给了他们不一样的中国之行的体验。
我就是这么一个人，觉得规则不合理时，不会去质疑规则，而是会选择按照自己的方式做正确的事。
大学毕业以后，我过上了北漂的生活，当时陪着我的，只有我的宠物猫。
每天下班回家，他都会很温顺地来到我身边，“喵喵”地叫着钻到我的怀里，那一刻，所有的寂寞与乏味都消失殆尽，有了它的陪伴，每天的生活都很有滋味。
后来，我陆续做了几份工作，但都不如意。一次偶然的机会，我在电视上看到了宠物殡葬的报道，除了眼前的猫，我脑子里浮现出的，是小时候自己的狗惨死的画面，那一刻我想自己就是为这个职业而生的。
（遗体告别室）
人生最幸福的就是能找到自己喜欢的事情，并且可以一生与它为伴。我很庆幸自己最终找到了，并且这件事很有意义。
我先是了解了一下北京宠物殡葬行业的环境和市场情况，几乎跑遍了所有做宠物殡葬的店，最后选取了其中一家我觉得做得比较好的店，边打工边积累经验。
在这期间，我发现整个行业的执行标准与我内心对于这个行业的理解和要求有着很大的差距，所以打工两个月后，我决定创业，成立自己的宠物殡葬服务机构——彩虹星球。
这个名字的由来，是源自北欧的神话和我对宠物世界的理解。
在北欧的神话里，宠物去世以后要经过一道彩虹桥，所以彩虹代表着那些去世的宠物。
彩虹还代表着多样性，我们一直觉得并不是只有宠物狗、宠物猫才是宠物，那些小兔子、蛇、小香猪、小仓鼠等，都是都寄托着人们的感情的宠物。
（遗体告别室2）
我们生活的地球是一个星球，那些小猫小狗去世以后，也会有他们的喵星球、汪星球等，它们去世以后只不过是从地球到了它们自己的星球，那里不是他们的最终归宿，在那里它们获得重生和轮回，还会回到我们的世界。
确定品牌以后，我开始着手解决钱、地、人、装修、客源等问题。
由于自己北漂生活并没有积累下任何存款，我的第一笔创业资金全部来自父亲的借款。
当时我告诉父亲自己要创业，从事宠物殡葬行业，他很不理解。他觉得自己的儿子是北京的名牌大学毕业，最后的工作竟然是给宠物下葬，那这些年的书不是白念了吗？
父亲虽然不理解，但他还是像从前一样伟大，无条件支持了我的想法，并且给我借到了创业的初始资金。
（遗体告别室3）
有了钱我们就开始选址，当时很多人不理解这个行业，一听说我们要做宠物殡葬，有的怕我们把房子弄得乱七八糟，有的担心会有所谓的阴灵的存在，还有的觉得我们这个行业进来，会影响周边房子的出租，都不愿意把房子租给我们。
前前后后跑了差不多二十多个地方，日复一日地找房，苦口婆心地跟房东解释，最后终于在四环边上找到了一处还算合适的院子。
有了地方，我们开始着手装修。本着对生命的敬畏，整个空间布局与格调，房间内每一个小物件的放置，灯光的设计，处处体现着庄重、严肃、温馨、尊重与希望。
特别是宠物的遗体告别室，我们从布景到灯光都进行了精心的安排，整个告别室全部采用软装，整体的风格简洁大方，灯光的设计上用的是暖色调，让客户在与自己的宠物进行最后的道别时，能够感受到温馨、庄重。
（宠物灵堂）
对于宠物殡葬行业来说，最大的挑战其实还是人才。在人才的选用上，我们首先必须坚持价值观一致。
社会上对于宠物本身就有很多不同的声音，所以我们必须保证每一个宠物殡葬师首先要有一颗对宠物的爱心。
但抽象的爱心是难以通过简历体现出来的，所以我们只能不断试错，最疯狂的时候一个月面试三十多人，但没有一个符合要求。
开业的第一天，我们就受到了客户的好评。至今我都记得客户说的那句话：“终于找到一家我可以放心把我的宠物交给你们的店”。客户的认可是对我们努力的肯定，也是我们最大的动力。
后来，我们开始利用互联网和自媒体平台进行宣传，积累了第一波客户。
宠物圈有一个很有意思的现象，一旦最初的雪球形成了，就会越滚越大，如今我们每天客单量都保持在3-4个客户，每个月流水能做到十几万。
（一家三口与宠物最后的告别）
除了传统意义的宠物殡葬，我们还辐射了学员培训、创业指导等板块，用我们的力量推动这个行业向前发展。
很多人对这个职业并不了解，有的甚至很不屑，觉得动物去世没必要那么隆重。其实对于真正喜欢动物的人，自己心爱的动物去世，能有一个很隆重的，很有仪式感的送别，对他们的情感本身就是一种慰藉。
来到这里的客户，心情都是非常沮丧和悲伤的。我们首先会对宠物主人进行情感上的安抚和疏导，然后告诉他们接下来为去世的宠物举行的殡葬服务的流程，以及需要宠物主人配合的事项，然后引导宠物主人做登记。
我们将去世的宠物接到店里以后，首先给宠物进行遗体清洁，根据宠物身体的情况选择干洗或者水洗，同时我们根据不同的宠物，对遗体告别室进行不同的场景布置。
（宠物告别指南）
在宠物遗体被放置到告别台上以前，宠物殡葬师会给宠物进行精细的遗体美容，修剪毛发和指甲，还将宠物生前最可爱的照片放置在告别台上。
接下来就是遗体告别的环节，我们会邀请宠物的主人到告别室，宠物殡葬师会说一些告别词，让主人回忆跟自己的宠物相识、相处的美好时光，然后让主人跟宠物单独相处一段时间，并引导主人给自己的宠物梳毛。
这中间还会有点蜡烛、写告别信、按掌印、与宠物牵手告别、祷告等各个环节，摄影师会记录主人跟宠物最后的道别时刻。
遗体告别结束后，我们会带宠物主人去选取纪念品，通常是用宠物的毛发做成吊坠，或者将宠物的掌印做成浮雕。
这些流程完成以后，宠物会用很柔软的布袋包裹起来，运送到专门的宠物火化场进行火化。
（制作宠物纪念品）
宠物被火化以后，我们会将骨灰装入专门的骨灰罐或者是装骨灰的布袋里，陪同主人一起选择一片比较安静空旷的田野，或者离主人家不远的公园草地等，将宠物的骨灰埋葬。
从事宠物殡葬行业两年多的时间，我遇到了太多感人的故事。
曾经有一条松狮的主人，让我们去他们家把去世的松狮接过来，跟我们一起来的是一对中年夫妇，没过多久又来了一个二十出头的姑娘，我原本以为他们是一家人，但后来才知道并不是。
当时姑娘小学的时候，在自己的小区门口买了这只松狮，但因为自己的父母不让养，她只能抱着松狮满大街溜达。
后来，她路过自己小学的门口的书店，就进去问书店的老板可不可以替自己代养，书店的老板就是让我们去接松狮的这对中年夫妇。
（难舍难分的瞬间）
这对夫妇替小女孩养着松狮，从她小学一直到大学，十多年间，两家人因为一条松狮成了亲人。
2022年的上半年，有一天我突然接到一个电话，是一个六十多岁的大爷，他开口的第一句话是：“我有一个请求，请您一定不要拒绝我”。
原来，大爷和老伴儿之前养了一只猫，那只猫在2020年去世了，当时他们并不知道有宠物殡葬这个行业，老两口就找了个地方把他们的猫埋葬了。
他的老伴儿前不久因为新冠疫情去世了，他在整理老伴儿的遗物时，发现了一个日记本，记录的全是那只猫的故事，他觉得那只猫对老伴儿意义非同寻常，请求我们帮助他做猫遗体迁出。
（装着宠物骨灰的宠物罐）
后来我陪大爷一起，找到遗体埋葬的地方，将猫的遗体挖出来，其实那时只剩下一堆骨头了，但大爷还是执意要将这些骨头带回来火化，最后大爷将这只猫的骨灰和老伴儿的骨灰一起下葬，让这只猫永远陪着他逝去的爱人。
这些故事让我更加相信自己做的事情是有意义的，是正确的，让我更加坚定了自己的方向。动物和人一样，也是生灵，也是有感情的。
如今我们的社会老龄化越来越严重，很多年轻人倾向于单身贵族的生活，宠物也越来越成为这部分社会群体的感情寄托，这是我们必须面对的社会现实，一味地拒绝和丑化对于宠物的爱，本身就是一种罪过。
未来，我希望通过自己的努力，让我们的宠物殡葬事业更加规范化，让每一个养宠、爱宠的人，都能在他的宠物离开这个世界时，走得体面一些，让更多宠物的主人，能将自己的感情寄托，有更好的安放之处。
（欢迎关注：宠物殡葬师英豪）
【口述：英豪
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【编辑：行者刚子
】
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